幫助和引導(dǎo)學(xué)員及企業(yè)：
從人才戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)到工具落地，打造企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)操之路。
促進(jìn)管理者真正認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)工作的密切關(guān)聯(lián)。
打造基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果 。
培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
系統(tǒng)掌握戰(zhàn)略推演、關(guān)鍵人才、人才盤點(diǎn)、人才培養(yǎng)、激活組織、激活人才6大技能。

第一講：培訓(xùn)與人才戰(zhàn)略的深度關(guān)聯(lián)
一、什么是培訓(xùn)？
  1. 改變
  2. 提升
  3. 目的
二、從三個(gè)層面認(rèn)知培訓(xùn)
  1. 生活層面
  2. 個(gè)人層面
  3. 企業(yè)層面
三、培訓(xùn)的任務(wù)是什么？
  1. 打造人才供應(yīng)鏈
  2. 實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略
  3. 人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的密聯(lián)的三大挑戰(zhàn)
【場(chǎng)景導(dǎo)入】當(dāng)前業(yè)務(wù)線與人力資源部門是怎樣做人才管理鏈接的？
  （1）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略帶來(lái)的人才需求挑戰(zhàn)
（2）人才現(xiàn)狀帶來(lái)的人才供給挑戰(zhàn)
（3）人才趨勢(shì)帶來(lái)的人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)
四、人才戰(zhàn)略的六大關(guān)鍵能力
（1） 打造人才生態(tài)鏈
（2）人才盤點(diǎn)
（3） 繼任計(jì)劃
（4）培養(yǎng)人才
（5）保留人才
（6）激活組織
四、人才戰(zhàn)略規(guī)劃要回答五大問題
1. 挑戰(zhàn)：我們的戰(zhàn)略對(duì)人才的挑戰(zhàn)是什么?
2. 需求：我們需要什么人才？
3. 打造：我們?nèi)绾未蛟烊瞬派鷳B(tài)鏈？
4. 激活：我們?nèi)绾伪Ａ羧瞬拧⒓せ罱M織？
5. 執(zhí)行：誰(shuí)來(lái)執(zhí)行人才戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)？
五、人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵任務(wù)、核心和關(guān)鍵詞
1. 關(guān)鍵任務(wù)：打造人才生態(tài)鏈
（1）人才的數(shù)量：有沒有
（2）人才的質(zhì)量：好不好（會(huì)不會(huì)、愿不愿）
2. 核心：人才管理
（1）培訓(xùn)解決會(huì)不會(huì)
（2）機(jī)制解決愿不愿
【觀點(diǎn)】培訓(xùn)是為人才生態(tài)鏈服務(wù)的 
3. 關(guān)鍵詞：人才生態(tài)鏈、人才孵化池、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)
六. 源自業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)挑戰(zhàn) 
1. 向上沖擊：源自一線對(duì)培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn) 
2. 服務(wù)對(duì)象：從小眾到全員、對(duì)內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn) 
3. 師資定位：從名師、專家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn) 
4. 運(yùn)營(yíng)方式：從線下到O2O運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn) 
【現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話】我們有哪些培訓(xùn)痛點(diǎn)、如何解除？ 

第二講：戰(zhàn)略推演構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
【場(chǎng)景導(dǎo)入】當(dāng)前你們年度培訓(xùn)需求是怎么獲得的？
一、跳出培訓(xùn)規(guī)劃及需求設(shè)計(jì)的天坑
  1.培訓(xùn)定位的關(guān)鍵思維：追求老板滿意 or 員工滿意？
  2. 培訓(xùn)密聯(lián)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵：老板的業(yè)務(wù)偏好
  3. 培訓(xùn)需求的532模型
  （1）高層：利潤(rùn)上升、市場(chǎng)取勝
  （2）中層：績(jī)效達(dá)成、團(tuán)隊(duì)提升
  （3）基層：能力提升、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
  4. 高中基層的培訓(xùn)需求調(diào)研法
  （1）基層：三個(gè)問題就搞定
  （2）中層：三步三問見真章
  （3）高層：匯報(bào)調(diào)研是情商
  二、培訓(xùn)體系構(gòu)建的六關(guān)鍵要素
  1. 培訓(xùn)發(fā)展體系
  2. 員工能力體系
  3. 培訓(xùn)課程體系
  4. 培訓(xùn)師資體系
  5. 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系
  6. 培訓(xùn)支持體系
三、利用戰(zhàn)略推演構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
  1. 戰(zhàn)略推演七步法：獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思維方法
（1）第一步：形勢(shì)研判
（2）第二步：矛盾識(shí)別
（3）第三步：中心任務(wù)
（4）第四步：總體路線
（5）第五步：業(yè)務(wù)路線
（6）第六步：行動(dòng)路線
（7）第七步：資源配置
2. 戰(zhàn)略推演構(gòu)建培訓(xùn)體系（案例推演）
（1）從戰(zhàn)略目標(biāo)到人才挑戰(zhàn)
（2）從人才挑戰(zhàn)到人才培養(yǎng)
（3）從人才培養(yǎng)到培訓(xùn)體系
【案例分析】此培訓(xùn)體系構(gòu)建案例是如何貼合戰(zhàn)略推演七步法的？

第三講：培訓(xùn)體系下的人才生態(tài)鏈構(gòu)建
  一、五步打造企業(yè)關(guān)鍵崗位
  1. 第一步：界定關(guān)鍵崗位：瓊樓之上、立足現(xiàn)狀、放眼未來(lái)
  2. 第二步：梳理供給渠道：行業(yè)挖獵、內(nèi)部績(jī)優(yōu)、跨行搜尋
  3. 第三步：識(shí)別崗位勝任：任職標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間維度、區(qū)域發(fā)展
  4. 第四步：戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合培養(yǎng)：兩個(gè)密聯(lián)、四個(gè)看向、三化邏輯
  5. 第五步：培養(yǎng)效果評(píng)估：前后對(duì)策、場(chǎng)景考評(píng)、三堂會(huì)審
二、內(nèi)部講師的選育用留
1. 選：誰(shuí)來(lái)做、做什么？
2. 育：怎么做、什么要求？
3. 用：日常激勵(lì)、動(dòng)力激勵(lì)
4. 留：講師池動(dòng)態(tài)管理
【工具1】企業(yè)內(nèi)部講師分級(jí)評(píng)定表
【工具2】企業(yè)通用課程老師選拔評(píng)審表
【工具3】“四步教學(xué)法”課程操作樣表
【工具4】?jī)?nèi)部講師激勵(lì)辦法樣表
三、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的四級(jí)管理
1. 培訓(xùn)需求的發(fā)現(xiàn)：從業(yè)務(wù)端口發(fā)現(xiàn)需求
2. 培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)：從體系細(xì)節(jié)實(shí)施設(shè)計(jì)
3. 教學(xué)方法的應(yīng)用：用多樣途徑實(shí)現(xiàn)交付
4. 永不下課的關(guān)注：用多種方法鞏固提升
四、企業(yè)師徒制的建設(shè)與效果落地
1. 有效崗位指導(dǎo)六步法
（1）告知
（2）示范
（3）模仿
（4）改善
（5）固化
（6）創(chuàng)新
2. 師傅的選拔和評(píng)估
（1）哪些人能做師傅？
（2）師傅生態(tài)圈的角色
（3）如何評(píng)估師傅？
（4）如何激勵(lì)師傅？
3. 如何制定師傅指導(dǎo)手冊(cè)？
【工具1】師傅培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)
【工具2】新員工培訓(xùn)指引手冊(cè)
【工具3】新員工369在崗學(xué)習(xí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施手冊(cè)
【工具4】新員工引路人指導(dǎo)手冊(cè)
【工具5】新員工引路人評(píng)價(jià)表
【工具6】引路人對(duì)新員工評(píng)價(jià)表
4. 重視管理者導(dǎo)師的作用
五、密聯(lián)業(yè)務(wù)的三種學(xué)習(xí)模式
1. 業(yè)務(wù)復(fù)盤：向過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)
2. 崗位經(jīng)驗(yàn)萃取：向優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)
3. 11130業(yè)務(wù)教學(xué)法：?jiǎn)?dòng)企業(yè)內(nèi)部微學(xué)習(xí)

第四講：培訓(xùn)效果的評(píng)估
【導(dǎo)入】你們的培訓(xùn)工作年度匯報(bào)里，都寫些什么？
一. 柯氏四級(jí)評(píng)估的應(yīng)用
1. 不是所有培訓(xùn)都要用到四級(jí)
2. 四級(jí)評(píng)估中幾個(gè)維度的現(xiàn)實(shí)判斷
二. 培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)機(jī)級(jí)操作方式
【工具1】企業(yè)課程效果評(píng)估表
【工具2】學(xué)員訓(xùn)后IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表
三. 數(shù)量型培訓(xùn)價(jià)值指標(biāo)：人才出欄率（時(shí)間軸+通過率）
四. 三堂會(huì)審評(píng)估學(xué)員訓(xùn)后符合性
1. 業(yè)務(wù)單元直接主管
2. 人力資源負(fù)責(zé)人
3. 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
五. 打破“培訓(xùn)滿意度”的牢籠
六. 質(zhì)量型培訓(xùn)的三個(gè)價(jià)值維度
1. 有用度
2. 問題解決數(shù)
3. 組織改善率
 
 【答疑】該課程內(nèi)容實(shí)操性極強(qiáng)，預(yù)留10~15分鐘答疑時(shí)間。