● 思維升級：建立“結(jié)論統(tǒng)領(lǐng)+分類遞進”的結(jié)構(gòu)化思維框架，告別碎片化表達

● 工具落地：掌握金字塔原理、MECE法則等工具，實現(xiàn)信息高效組織與呈現(xiàn)

● 溝通提效：通過“重點突出+合理支撐”提升表達說服力，降低溝通成本

● 實戰(zhàn)賦能：輸出適配匯報、演講、寫作等場景的結(jié)構(gòu)化模板，直接應用于工作場景

第一講：結(jié)構(gòu)思維篇——構(gòu)建邏輯框架，升級思維方式

一、結(jié)構(gòu)思維的原理價值

1. 結(jié)構(gòu)思維VS碎片化思維

2. 結(jié)構(gòu)思維的3個特征：邏輯性、層次性、完整性

3. 結(jié)構(gòu)思維的4個核心思想

1）結(jié)論統(tǒng)領(lǐng)：以核心結(jié)論為頂層引領(lǐng)，再圍繞結(jié)論展開論據(jù)與細節(jié)

2）分類遞進：按MECE法則并按邏輯順序（時間、重要性等）展開

3）重點突出：通過優(yōu)先級排序、數(shù)據(jù)可視化等方式，讓核心觀點與關(guān)鍵論據(jù)一目了然

4）合理支撐：每個觀點均有數(shù)據(jù)、案例、邏輯作為支撐，確保論證可信，增強說服力

4. 結(jié)構(gòu)思維的5個常見應用場景

1）報告撰寫：用金字塔結(jié)構(gòu)搭建框架，確保數(shù)據(jù)與觀點高效關(guān)聯(lián)

2）會議匯報：通過“問題-分析-方案”邏輯鏈，提升決策效率

3）問題分析：運用MECE法則拆解問題，識別關(guān)鍵驅(qū)動因素

4）跨部門協(xié)作：統(tǒng)一邏輯語言，減少溝通成本，推動共識達成

5）公眾演講：設(shè)計“開場-主體-結(jié)尾”的結(jié)構(gòu)化流程，增強內(nèi)容感染力

課堂練習：MECE 法則分類挑戰(zhàn)——學員用 MECE 法則分組歸類

二、結(jié)構(gòu)思維的方法體系

1. 結(jié)構(gòu)思維的3種經(jīng)典順序

1）時間順序：適用于流程說明

2）空間順序：按地域、部門、模塊劃分，適用于組織架構(gòu)、方案布局

3）重要性順序：按“關(guān)鍵-次要-補充”排序，適用于優(yōu)先級判斷

2. 結(jié)構(gòu)思維的3個主要模型

1）問題拆解模型

方法：運用MECE法則將復雜問題分解為可解決的子問題

案例：某電商平臺用問題拆解模型分析“用戶復購率下降”，精準定位核心問題

2）溝通表達模型

方法：結(jié)合SCQA模型設(shè)計溝通邏輯，引發(fā)聽眾共鳴

案例：某銷售總監(jiān)用“SCQA+數(shù)據(jù)可視化”向客戶提案，成交率提升30%

3）匯報展示模型

要點：遵循“黃金圈法則+PPT四原則”，強化視覺與邏輯一致性

課堂練習：金字塔結(jié)構(gòu)搭建訓練——學員獨立用金字塔原理搭建框架強化思維

第二講：工具方法篇——解析高效工具，掌握實用技巧

工具一：金字塔原理與MECE法則——“邏輯骨架”

1. 金字塔原理的3個價值

1）快速搭建清晰的邏輯框架，避免內(nèi)容雜亂無章

2）確保問題拆解全面無遺漏，避免思維盲區(qū)

3）使分類標準清晰統(tǒng)一，提升分析結(jié)論的準確性

2. 金字塔原理應用的4個方法

1）二分法：快速分類

2）過程法：流程拆解

3）要素法：結(jié)構(gòu)分析

4）公式法：數(shù)據(jù)拆解

典型案例：某咨詢公司用MECE法則拆解“員工離職原因”，針對性制定留人策略

工具二：思維導圖——“思路可視化”

1. 思維導圖的3個價值

1）將碎片化想法結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，提升信息整合效率

2）通過層級化展示，快速梳理復雜思路

3）激發(fā)創(chuàng)意靈感，輔助多角度思考問題

2. 思維導圖常見的4種方式與應用

1）樹狀圖：問題拆解、邏輯分層

2）魚骨圖（因果圖）：根因分析

3）概念圖：創(chuàng)意發(fā)散

4）時間軸導圖：流程規(guī)劃

典型案例：某培訓師用思維導圖設(shè)計課程大綱，快速理清邏輯關(guān)系，課程開發(fā)效率提升50%

工具三：SCQA模型——“溝通劇本”

1. SCQA模型的的3個價值

1）通過結(jié)構(gòu)化敘事，快速抓住聽眾注意力

2）引導聽眾思維，使溝通目標更易達成

3）靈活適配不同場景，提升表達邏輯性與感染力

2. SCQA模型4種主要方式與應用

1）標準式（S-C-Q-A）：常規(guī)提案場景

2）開門見山式（A-S-C-Q）：時間緊張的溝通

3）突出憂慮式（C-S-Q-A）：引發(fā)重視的場景

4）突出信心式（Q-S-C-A）：激勵動員場景

典型案例：某公益組織用SCQA模型設(shè)計籌款演講

課堂練習：SCQA 模型場景適配——學員分組選擇場景，用SCQA 模型設(shè)計開場白

工具四：黃金圈法則——“價值穿透術(shù)”

1. 黃金圈法則的3個價值

1）穿透表象需求：通過追問為什么識別用戶/決策者的真實痛點

2）構(gòu)建認同感：用共同信念打動聽眾

3）避免無效表達：扭轉(zhuǎn)“功能羅列式”溝通，聚焦價值傳遞

2. 黃金圈法則的2種方法模型與應用

1）Why-How-What三環(huán)模型：品牌定位、團隊動員、產(chǎn)品設(shè)計

2）What→How→Why逆向黃金圈溝通法：技術(shù)型匯報、危機公關(guān)、教育訓練

典型案例：某科技公司CEO運用黃金圈法則，重新定義核心理念

工具五：5W2H分析法——“問題剖析器”

1. 5W2H分析法的3個價值

1）學會全面、系統(tǒng)的問題分析方法，深入了解問題本質(zhì)和全貌

2）理清思路，明確問題，找到方案，提高解決問題的效果

3）拓展思維視角，制定科學決策

2. 5W2H分析法的2個常用工具與應用

1）5W2H問題清單：全面梳理各要素

應用：項目策劃、問題診斷、決策制定等場景

2）5W2H決策矩陣：面對多個方案選項時，做出全面、客觀的決策

典型案例：某企業(yè)運用5W2H分析法進行市場調(diào)研和產(chǎn)品策劃，提高產(chǎn)品上市成功率

課堂練習：5W2H 問題清單實戰(zhàn)——學員填寫 5W2H 問題清單，全面拆解問題要素

工具六：第一性原理與5Why分析法——"深度歸因術(shù)"

1. 第一性原理與5Why分析法的3個價值

1）掌握系統(tǒng)性的問題歸因方法

2）避免停留在表面原因

3）建立深度分析思維習慣

2. 第一性原理與5Why分析法的核心方法與實施步驟

1）明確問題現(xiàn)象

2）連續(xù)追問5個“為什么”

3）驗證每個層級的因果關(guān)系

4）找到根本原因

典型案例：豐田汽車運用5Why分析法解決“機器人停機問題”，最終徹底解決問題

工具七：觀點說服支撐法—“觀點五支柱”

1. 觀點說服支撐法的3個價值

1）掌握5種標準化說服框架，告別混亂表達

2）精準匹配場景，選擇最優(yōu)說服策略

3）預判反對意見，通過RIDE/SCORE提前設(shè)計應對邏輯，提升方案通過率

2. 觀點說服支撐法的5個法則

1）PREP法則：黃金四步說服法則

2）CER法則：道理論證型說服

3）FABE法則：價值銷售型說服

4）FABE法則：問題解決型說服

5）RIDE法則：風險對沖型說服

典型案例：某項目經(jīng)理申請追加預算，通過多種說服方法結(jié)合使用，使得預算獲批

【綜合應用案例】

案例一：跨部門協(xié)作中的系統(tǒng)破局

案例背景：背景：某汽車零部件企業(yè)新品研發(fā)延期超6個月，研發(fā)、采購、生產(chǎn)互相指責

工具應用：思維導圖拆解全流程、MECE法則劃分責任、SCQA模型設(shè)計協(xié)調(diào)會話術(shù)

案例二：高影響力演講的黃金結(jié)構(gòu)

案例背景：醫(yī)療AI創(chuàng)業(yè)者需在10分鐘內(nèi)打動投資人

工具應用：黃金圈法則構(gòu)建主線、SCQA開場制造沖突、PREP法則回應質(zhì)疑

案例三：投資決策報告的價值穿透

案例背景：某新能源電池企業(yè)估值爭議（市盈率波動大）

工具應用：金字塔原理分層拆解、MECE構(gòu)建競爭優(yōu)勢、CER模型論證技術(shù)領(lǐng)先

案例四：危機公關(guān)中的邏輯說服

案例背景：某食品企業(yè)遭遇“添加劑超標”輿情

工具應用：RIDE法則制定聲明、FABE法則溝通改進、思維導圖可視化整改路徑

【實戰(zhàn)演練】

1. 分組實戰(zhàn)演練

1）學員分組：將學員分成若干小組，每組5-6人

2）模擬場景：

場景1：向高層匯報“部門年度預算方案”（需用金字塔原理+MECE法則）

場景2：設(shè)計3分鐘電梯演講，推廣你的創(chuàng)新提案（需用SCQA+五支柱法則）

3）小組任務：運用所學工具分析場景，形成結(jié)構(gòu)化方案并制作簡版PPT

2. 演練點評與課程總結(jié)

1）教師點評：針對每組方案的邏輯嚴謹性、工具應用準確性、表達感染力進行打分與建議

2）學員互評：小組間交叉點評，分享優(yōu)秀思路與改進方向

3）總結(jié)歸納：回顧結(jié)構(gòu)思維三大核心與六大工具的適用場景

3. 課后作業(yè)與延伸學習

1）實踐任務：選擇一個實際工作場景，用結(jié)構(gòu)化方法設(shè)計內(nèi)容并執(zhí)行

2）學習報告：撰寫課程應用總結(jié)，包括個人薄弱點與改進計劃

互動答疑：Q&A環(huán)節(jié)

——學員提出工作中遇到的溝通與表達難題，講師結(jié)合結(jié)構(gòu)思維工具現(xiàn)場拆解解決方案