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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
20年行業(yè)AI應用+數(shù)字化轉型實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任:深圳市北科瑞聲科技股份有限公司丨AI產(chǎn)品&解決方案總監(jiān)
曾任:中國移動集團(旗下)卓望數(shù)碼技術有限公司丨高級產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:華為技術有限公司丨軟件工程師
深入淺出:擅長將復雜的理論知識以生動、易懂的方式傳授給學生,注重理論與實踐相結合,理解技術的底層邏輯。
互動性強:課堂上注重與學生的互動,鼓勵學生提問和參與討論,營造一個積極學習的課堂環(huán)境,激發(fā)學生的學習興趣和創(chuàng)造力。
實踐導向:通過實際案例和項目實踐,幫助學員掌握人工智能技術的落地應用,培養(yǎng)學員的動手能力和解決實際問題的能力。
擅長領域:AI本地化部署、AI系統(tǒng)架構設計及項目落地、AI職場辦公、AI新媒體營銷、AI知識庫、企業(yè)智能體構建、0代碼數(shù)智化提升、網(wǎng)絡爬蟲技術、企業(yè)數(shù)字化轉型……
主講課程:
《AIGC助力項目管理效率飆升》
《AIGC大模型賦能新媒體營銷能力提升》
《AIGC工具定制數(shù)字人形象及3D視頻制作》
《DeepSeek助力制造業(yè)數(shù)智化改造——產(chǎn)業(yè)再上新臺階》
《0代碼構建專屬知識庫——DeepSeek打造內(nèi)外服務智能化》
《AIGC大模型賦能職場——AI辦公效率爆炸式提升》
《DeepSeek深度賦能——企業(yè)客戶服務智能化打造(全案例解析)》
《深度洞察——企業(yè)智能體搭建》
——多項認證的AI技術專家——
深圳市人工智能協(xié)會AIGC場景應用認證
國家高新AI技術專利持有人:《多模型訓練方法、摘要分段方法、文本分段》、《分類模型訓練方法、裝置、計算機設備及存儲介質(zhì)》、《區(qū)域的監(jiān)控處理方法、系統(tǒng)、設備及介質(zhì)》、《文本相似度的計算方法及裝置、存儲介質(zhì)、電子裝置》、《一種數(shù)據(jù)訪問處理方法、系統(tǒng)、設備及存儲介質(zhì)》、《語音識別方法、裝置、電子設備及存儲介質(zhì)》……
——多項AI技術在企業(yè)的落地應用實操者——
1)擅長主流的AI工具包括DeepSeek、豆包、kimi、ChatGPT、WPS+AI、飛書+AI、CherryStudio、文心一言等;解決職場日常辦公繁雜問題,改變職場效率提升的底層邏輯:從“人力執(zhí)行”到“AI協(xié)作”,累計輔導學員2000+人,人均辦公效率提升200%。
2)通過多項AI技術及傳統(tǒng)軟件架構結合,為國內(nèi)多個行業(yè)(政府機構、國企及制造業(yè)民企等)制定數(shù)智化轉型解決方案(AI技術包括且不限于NLP大模型自然語言理解、大數(shù)據(jù)分析專家系統(tǒng)、多模態(tài)AI視覺分析、AI語音識別及合成等)實現(xiàn)企業(yè)運營管理模式由傳統(tǒng)模式往人機協(xié)同方向改變,效率提高100%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
蔣老師具備產(chǎn)研復合型知識體系,橫跨技術研發(fā)→項目管理→商業(yè)化落地的全鏈條實戰(zhàn)經(jīng)驗。精通AIGC技術原理,與政府、國企及民營行業(yè)應用等垂直場景結合,主導過20+企業(yè)級AI解決方案設計及場景落地,助力企業(yè)的運營管理模式根本性改變,實現(xiàn)數(shù)智化升級,在降本增效的基礎上極大地提升產(chǎn)品智能化價值。
■設計企業(yè)內(nèi)部知識庫,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓支持及外部業(yè)務服務的全面AI智能化。
01-主導廣東省高速集團公司ETC業(yè)務知識庫及對話機器人系統(tǒng)構建,應用于客戶對外ETC客服的公眾號、小程序、官網(wǎng)客服、電話坐席等平臺,服務廣東省1000萬車主用戶,機器人使用AI大模型技術智能識別客戶咨詢意圖,檢索知識庫,給出業(yè)務答案,(系統(tǒng)是全國高速系統(tǒng)首個AI智能化服務項目,實現(xiàn)7*24小時不間斷工作)提升工作效率100倍,節(jié)省客服人力300人,節(jié)省人力經(jīng)費3000萬元/年。
02-主導南方航空集團公司內(nèi)訓知識庫構建,包括民航安全管理知識及人事管理流程知識等,應用于客戶內(nèi)部培訓,系統(tǒng)使用本地化部署的DeepSeek大模型,導入客戶文件資料,進行文件分段及向量化處理,自動識別咨詢意圖,給出內(nèi)部知識庫條款規(guī)定。系統(tǒng)實現(xiàn)7*24小時工作,提升工作效率100倍以上。
03-開發(fā)健身設備APP的知識庫系統(tǒng),通過網(wǎng)絡爬蟲技術抓取全球主流健身教材、運動醫(yī)學文獻及權威機構指南,構建百萬級專業(yè)知識圖譜,確保內(nèi)容準確性與前沿性;搭載DeepSeekAI大模型處理引擎,支持多輪對話式問答(智能體),用戶可通過語音或文字快速獲取健身相關知識,將傳統(tǒng)的硬件健身設備轉變?yōu)檐浻布Y合的智能化設備及數(shù)字化平臺。
■開發(fā)企業(yè)數(shù)智化業(yè)務系統(tǒng),幫助數(shù)十家企業(yè)全面提升業(yè)務數(shù)智化水平
01-設計深圳市羅湖區(qū)第二人民醫(yī)院智能外呼系統(tǒng),完善社康預約提醒、患者出院后康復調(diào)研跟進等場景的電話外呼智能化全覆蓋。通過AI多模態(tài)技術,結合客戶業(yè)務流程和數(shù)據(jù)要求,實現(xiàn)全流程自動化客戶溝通及數(shù)據(jù)保存,系統(tǒng)可日均處理數(shù)萬通外呼任務,效率較傳統(tǒng)人工提升300%以上。
02-設計深圳市福田區(qū)社區(qū)無人圖書館音視頻聯(lián)動監(jiān)控系統(tǒng),通過合語音識別及視覺識別的AI核心技術,實現(xiàn)對無人圖書館環(huán)境的全場景智能監(jiān)控,實現(xiàn)7*24小時監(jiān)控,事件響應速度較傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)提升80%。
03-設計無人駕駛挖掘機云端協(xié)同系統(tǒng),系統(tǒng)搭載激光雷達、視覺攝像頭等傳感器構建環(huán)境感知網(wǎng)絡,實時生成厘米級三維地圖,結合AI強化學習模型實現(xiàn)挖掘路徑規(guī)劃與鏟斗姿態(tài)精準控制,實現(xiàn)事故率降低85%。通過云端協(xié)同架構實現(xiàn)多設備集群調(diào)度,施工效率提升40%,誤差控制在±3mm,年運營成本降低28萬元。
■構建AI智能體驅動的內(nèi)容生產(chǎn)引擎,突破傳統(tǒng)自媒體時代下的內(nèi)容傳播瓶頸
01-為民宿博主進行AI內(nèi)容自動化批量生產(chǎn),根據(jù)民宿住宿環(huán)境、圖片的描述生成宣傳海報或小紅書配圖打造獨特的視覺形象等。使用AIGC驅動的內(nèi)容生產(chǎn)引擎,日均產(chǎn)出營銷文案及海報200+份,效率提升10倍,采用該體系的民宿運營者平均ROI提升3.2倍,在小紅書等平臺的爆款率達27%(行業(yè)平均11%)。
02-為電商企業(yè)主產(chǎn)品介紹視頻進行AI外語翻譯,推向海外市場。使用AIGC技術提取原視頻語音,進行語音識別、語音翻譯、語音合成、口型對齊、雙語字幕等處理,投放海外市場,視頻制作效率提升80%,單條視頻成本降低1000%
華為技術有限公司
中國移動集團(旗下)卓望數(shù)碼技術有限公司
深圳市北科瑞聲科技股份有限公司
廣東省高速集團公司
南方航空集團公司
廣州華欣液壓科技股份有限公司
廣東省龍華區(qū)安居房建設集團公司
深圳市智乾坤科技有限公司
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